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廣州除甲醛公司－索菲亞衣柜甲醛超標？
編輯：廣州誠效環(huán)保科技有限公司
發(fā)布時間:2016-8-31 20:20:28
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索菲亞衣柜甲醛超標？很多人在裝修的時候會選擇定制性家具，這樣可以最大效率的利用空間外還可以突顯業(yè)主的個性。不過啦相對于傳統(tǒng)家具定制家具的質(zhì)量問題有是否合格啦？
近日萬達廣場小區(qū)的居民高小姐打電話給廣州除甲醛公司說這一年以來她飽受家中定制家具的困擾，真的是有家不能回有床不能睡，工作人員來到高女士的家里一股刺鼻的異味迎面而來，高小姐介紹說當初裝修的時候就考慮到環(huán)保的問題，所以家里的所有家具都是買的索菲亞的，剛買的時候就有一股味索菲亞銷售人員說新的家具都是這樣，我們的產(chǎn)品都是環(huán)保合格的產(chǎn)品，銷售人員還說今天安裝好明天就可以居住，異味的話放置一段時間就沒有了，對人體是沒有傷害的，聽工作人員這樣說到高小姐也就放心了下單了。
家具送上門安裝好后高小姐出于安全考慮并沒有馬上入住，而是選擇了先通風(fēng)，通風(fēng)通了大概3個月，高小姐一家才搬進入住可是入住半個月之后噩夢開始了，家人無故的流鼻涕，打噴嚏，嗓子疼，當時以為是感冒就買了感冒藥吃，藥吃后癥狀沒有減輕，反而更嚴重，特別是最近開始掉頭發(fā)。感覺到嚴重性高小姐去醫(yī)院進行了檢測，醫(yī)院了解情況后給搞小姐做了過敏原檢測，檢測結(jié)果出來以后醫(yī)生說可能是甲醛過敏導(dǎo)致，于是才找到廣州除甲醛公司對新家進行了甲醛檢測，檢測結(jié)果顯示高小姐家甲醛超標3倍左右，出了問題后她跟賣家打過電話，賣家也派人來看了，但是不退貨。賣家讓高小姐拿家具去相關(guān)機構(gòu)做檢測，如果檢測結(jié)果甲醛超標，換貨或者退貨都行，否則他們也沒辦法。
雖有檢測結(jié)果，但賣家不認賬。氣憤的高小姐便到處找檢測機構(gòu)，然而卻一次次受挫。省市質(zhì)檢等相關(guān)部門均表示，無法為高小姐做整個衣柜的檢測。拿不到證據(jù)，如何“法庭見”?在無法通過訴訟途徑解決問題后，高小姐還打過很多投訴電話，但依然沒有實質(zhì)性進展。她便想到商家最怕曝光，于是便告知賣家如果不退貨、不賠償，就會把賣家的品牌和衣柜甲醛檢測結(jié)果全部曝光到網(wǎng)上，賣家答應(yīng)協(xié)商。經(jīng)過與賣家近兩周的協(xié)商，賣家答應(yīng)拆除衣柜，退還全部價款，并賠償損失，在消費者權(quán)益保護規(guī)定的3倍賠償方面，她適當作出讓步，最終賣家給了一倍賠償，共退款21000元。
廣州除甲醛公司提醒消費者一旦懷疑自己購買的衣柜甲醛含量超標，想退貨，必須拿出足夠的證據(jù)加以證明，所以必須依托相關(guān)檢測機構(gòu)出具檢測報告。據(jù)了解想要完全的檢測家具相關(guān)部門均表示無法為整個衣柜做甲醛含量檢測。
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